--- title: "Politique de confidentialité | ONZE Technologies" description: "Politique de confidentialité d’ONZE Technologies : comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les renseignements personnels." url: https://onzetechnologies.ca/fr/privacy-policy language: fr-CA alternate_en: https://onzetechnologies.ca/privacy-policy source: https://onzetechnologies.ca/md/fr/privacy-policy.md --- [‹ Retour à la page d'accueil](https://onzetechnologies.ca/fr) # Politique de confidentialité ONZE Technologies Dernière mise à jour : 1er mai 2026 Version 1.0 ONZE Technologies (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la Loi 25 du Québec. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web [https://onzetechnologies.com](https://onzetechnologies.com/) , soumettez une demande, demandez une consultation ou interagissez avec nos services. ## 1. Renseignements personnels que nous collectons Nous pouvons collecter les renseignements personnels que vous fournissez volontairement, notamment : - Prénom et nom de famille - Adresse e-mail - Numéro de téléphone - Nom de l'entreprise - Titre du poste - Détails du projet ou demandes de services - Informations partagées via des formulaires, e-mails, appels ou réunions Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez notre site web, notamment : - Adresse IP - Type de navigateur - Informations sur l'appareil - Système d'exploitation - Pages visitées et interactions - Sources de trafic ou sites référents - Cookies et technologies similaires ## 2. Comment nous utilisons les renseignements personnels Nous utilisons les renseignements personnels à des fins commerciales légitimes, notamment : - Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes de consultation - Planifier des appels ou des réunions - Évaluer les besoins du projet et préparer des propositions - Fournir des services et un soutien continu - Améliorer la fonctionnalité du site web et l'expérience utilisateur - Analyse statistique et suivi de la performance - Administration interne et continuité des activités - Conformité aux obligations légales ou réglementaires Nous ne vendons pas de renseignements personnels à des tiers. ## 3. Formulaires de consultation & demandes commerciales Si vous nous contactez via des formulaires sur le site web ou des demandes de consultation, nous pouvons utiliser les informations fournies pour : - Comprendre vos besoins d'affaires - Déterminer l'adéquation et l'étendue du projet - Préparer des estimations ou des propositions - Assurer le suivi concernant les services demandés La soumission d'une demande ne crée pas de relation client, sauf si une entente formelle a été conclue. ## 4. Confidentialité des projets clients Les informations partagées avec nous dans le cadre de projets clients, consultations, propositions, discussions techniques ou opérations commerciales sont traitées comme confidentielles et accessibles uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation des services ou à l'évaluation d'une collaboration potentielle. Le cas échéant, des accords de confidentialité ou des contrats distincts peuvent s'appliquer. ## 5. Base juridique du traitement Nous traitons les renseignements personnels sur la base de : - Votre consentement - La nécessité de répondre à une demande ou d'exécuter un contrat - Des intérêts commerciaux légitimes - La conformité aux lois applicables Certaines technologies, notamment les cookies non essentiels et les outils d'analyse, ne sont utilisées qu'avec votre consentement explicite lorsque cela est requis. ## 6. Cookies et outils d'analyse Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour : - Assurer le bon fonctionnement du site - Améliorer l'ergonomie et la performance - Comprendre les sources de trafic et le comportement des utilisateurs - Mesurer l'efficacité marketing Les cookies non essentiels ne sont activés qu'après l'obtention de votre consentement au moyen de notre bannière de cookies, lorsque cela est requis. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre panneau de gestion des cookies. ### 6.1 Préférences et gestion des cookies Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre interface de gestion des cookies. Nous utilisons les catégories de cookies suivantes : Cookies strictement nécessaires (toujours actifs) Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site web. Ils permettent des fonctionnalités de base telles que la navigation entre les pages, la sécurité et la soumission de formulaires. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés. Cookies de performance Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web en collectant des informations anonymes telles que les pages visitées et les sources de trafic. Cela nous permet d'améliorer la performance du site. Cookies fonctionnels Ces cookies permettent des fonctionnalités améliorées et une personnalisation, comme la mémorisation des préférences et des paramètres des utilisateurs. Cookies de ciblage Ces cookies peuvent être définis par des services tiers pour diffuser du contenu ou de la publicité pertinents en fonction de vos centres d'intérêt. Les cookies non essentiels ne sont activés qu'après votre consentement. ## 7. Prestataires de services tiers Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers de confiance pour assurer le fonctionnement de notre entreprise et de notre site web, notamment pour les services suivants : - L'hébergement du site web - L'infrastructure cloud - Les outils de planification - Les outils d'analyse - Les plateformes de communication - La surveillance de la sécurité - Les outils de productivité Certains prestataires peuvent être situés en dehors du Québec ou du Canada. Des mesures de protection raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les renseignements personnels. ## 8. Conservation des données Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, notamment pour : - Répondre aux demandes - Maintenir des dossiers commerciaux - Gérer les relations clients - Respecter les obligations légales, fiscales ou contractuelles Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, les informations sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées, selon le cas. ## 9. Mesures de sécurité Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les renseignements personnels, notamment : - Des environnements d'hébergement sécurisés - Un accès restreint selon les besoins professionnels - Des contrôles de gestion des mots de passe et des accès - Le chiffrement lorsque cela est approprié - Des systèmes de sauvegarde et de surveillance - Des mesures raisonnables contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive ou la perte Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %, mais nous appliquons des protections conformes aux normes du secteur. ## 10. Prise de décision automatisée ONZE Technologies n'utilise pas de systèmes de prise de décision automatisée ou de profilage qui produisent des effets juridiques ou des effets d'importance comparable pour les personnes concernées. Nous pouvons utiliser des outils internes de productivité ou d'automatisation qui ne remplacent pas le jugement humain dans les décisions importantes concernant des personnes. ## 11. Vos droits Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de : - Demander l'accès à vos renseignements personnels - Demander la correction d'informations inexactes - Retirer votre consentement, le cas échéant - Demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des limites prévues par la loi - Poser des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité Les résidents du Québec peuvent également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec. ## 12. Responsable de la protection des renseignements personnels Conformément à la Loi 25 du Québec, ONZE Technologies a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Responsable de la protection des renseignements personnels ONZE Technologies E-mail : info@onzetechnologies.ca ## 13. Modifications de la présente politique Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements opérationnels, juridiques ou technologiques. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site web avec la date de révision. ## 14. Nous contacter Pour toute question ou demande relative à la confidentialité : info@onzetechnologies.ca Pour les consultations ou demandes commerciales : hello@onzetechnologies.ca Site web : [https://onzetechnologies.com](https://onzetechnologies.com/) Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de notre site web et améliorer votre expérience. Vous pouvez accepter tous les cookies ou personnaliser vos préférences. [En savoir plus dans notre Politique de confidentialité](https://onzetechnologies.ca/fr/privacy-policy) .